Há alguns minutos atrás estava num supermercado em Recife. Percebi que tinham dois preços para o quilo do queijo prato light, do mesmo fabricante. Um R$22,90 e outro R$36,99. Ao passar pelo caixa fiquei observando e, qual foi a minha surpresa? O valor registrado foi o de R$36,99. Fiz logo a observação para a funcionária. Ela imediatamente falou que o desconto só sairia no final da nota. Com isso, continuei observando. Como insisti e fiquei comentando com meu filho o ocorrido, ela ao terminar o registro de todas as mercadorias teve que colocar um código especial para, em seguida, registrar o produto pela segunda vez, condição esta necessária para que o desconto fosse obtido. Ao indagar o fato da mercadoria (queijo) já ter sido registrada anteriormente, ela simplesmente me informou que seria preciso assim proceder, pois somente daquela forma o desconto sairia, mas que o preço do produto não havia sido computado duas vezes. O que pude concluir foi que, se eu não tivesse feito a observação, o produto teria saído pelo preço mais caro e como consumidora teria sido lesada. Interessante é que uma cliente que teve suas compras registradas anteriormente a minha, saiu reclamando que em uma promoção da palha de aço não tinha saído o registro com o desconto e mesmo ela tendo reclamado, nada foi feito e ela saiu do supermercado lesada, mesmo inconformada. Pelo visto os preços diferenciados nas peças, ou em promoções, como ficam para o final do registro das mercadorias, se o cliente não ficar atento, pensarão que adquiriram pelo preço a menor, mas na verdade pagaram pelo valor maior. Parece ser uma estratégia de venda lesiva ao consumidor. É preciso que as autoridades competentes fiscalizem, coibindo essa prática e exigindo o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC), pois tal prática lesiva não é punível apenas na esfera cívil, mas na penal também, como crime consumerista, respaldado nesta legislação específica (CDC), em que a própria Pessoa Jurídica é passível de responder criminalmente pelos atos ilícitos praticados contra o consumidor.
